Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość, ale rejestracja ma swoje plusy – pozwala na szybsze zakupy, śledzenie zamówień i dostęp do historii zakupów.
Tak, wystarczy, że podczas składania zamówienia podasz dane firmy i numer NIP. Fakturę wyślemy Ci na maila / dodamy do przesyłki.
Tak, ale tylko do momentu jego wysyłki. Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli paczka została już wysłana, możesz skorzystać z procedury zwrotu.
Tak, jeśli nie zostało jeszcze wysłane. Daj nam znać, a zmienimy, co trzeba!
Jeśli pierwsze zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy połączyć je z kolejnym. W niektórych przypadkach koszt wysyłki może zostać zmniejszony lub anulowany.
Jeśli produkt jest dostępny, nie będzie oznaczony jako „Brak w magazynie”. Szczegóły znajdziesz na stronie produktu.
To znaczy, że produkt jest chwilowo wyprzedany i nie można go dodać do koszyka. Jeśli chcesz wiedzieć, kiedy wróci do sprzedaży, skontaktuj się z nami.
Nie, jeśli produkt jest wyprzedany, nie można go dodać do koszyka. Możesz jednak skontaktować się z nami – sprawdzimy, kiedy wróci do sprzedaży.
Spróbuj innej frazy w wyszukiwarce sklepu. Jeśli nadal masz problem, napisz lub zadzwoń – chętnie pomożemy!
Najpierw sprawdź folder SPAM lub Oferty. Jeśli tam nic nie ma, skontaktuj się z nami – sprawdzimy, czy zamówienie zostało poprawnie zarejestrowane.
🚚 Dostawa
Darmowa dostawa obowiązuje od 99 zł.
Nie, opłata za dostawę jest doliczana osobno przy składaniu zamówienia.
Oferujemy wysyłkę poprzez:
Orlen Paczka
InPost Paczkomaty
Kurier InPost (także pobranie)
Kurier DPD (także pobranie)
Punkty Odbioru DPD
To zależy. Jeśli paczka nie została jeszcze przygotowana do wysyłki, możemy to zrobić – skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Tak, ale tylko jeśli paczka nie została jeszcze wysłana. Jak najszybciej daj nam znać mailowo lub telefonicznie.
Oczywiście! Możesz podać dowolny adres, pod którym kurier lub punkt odbioru będą dla Ciebie wygodne.
Kurier podejmie kolejną próbę doręczenia lub zostawi paczkę w punkcie odbioru (np. w oddziale DPD lub w Paczkomacie). Otrzymasz informację o dalszych krokach SMS-em lub mailowo.
Zamówienia realizujemy do 24h. Do tego należy doliczyć czas dostawy zależny od wybranej metody wysyłki. 📌 Czas dostarczenia = czas realizacji + czas dostawy przez kuriera
Nie mamy wpływu na dokładne godziny doręczenia, ale możesz skontaktować się bezpośrednio z firmą kurierską i spróbować ustalić dogodny termin.
Po wysyłce otrzymasz maila z numerem śledzenia, dzięki któremu sprawdzisz status paczki.
Sprawdź status przesyłki w linku do śledzenia, który otrzymałeś. Jeśli paczka jest opóźniona, daj nam znać – skontaktujemy się z przewoźnikiem.
● Jeśli zauważysz uszkodzenie przy odbiorze – zrób zdjęcia i zgłoś to od razu kurierowi. Możesz spisać z nim protokół szkody.
● Jeśli paczka wyglądała dobrze, ale produkt wewnątrz jest uszkodzony – skontaktuj się z nami, pomożemy w reklamacji.
Konto i zamówienia
Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość, bez rejestracji.
● Upewnij się, że poprawnie przeszedłeś reCAPTCHA.
● Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami: sklep@bestdom24.pl.
Kliknij „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania. Podaj adres e-mail, a otrzymasz link do zresetowania hasła.
Dołącz do naszej społeczności!
Czy chcesz być na bieżąco z najnowszymi trendami, poradami i inspiracjami związanymi z domem, ogrodem i aranżacją wnętrz? Dołącz do naszej społeczności i zapisz się na nasz newsletter!
